成城石井のバイトはきついし厳しい！2ヶ月で辞めたいと思った体験談を紹介！

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スーパーマーケットで有名な成城石井は全国チェーン店で、一度は足を運んだことのある方も多いかと思います。

普通のスーパーでは扱いのない外国の食材やお菓子や調味料など、様々な商品を取り扱っており、成城石井が好きな人も多いではないでしょうか？

私自身も成城石井で働きたく、アルバイトをしていた時期がありました。

しかしきついことや厳しいと思う事が多く、わずか2ヶ月ほどで辞めたいと思い、3ヶ月で辞めてしまいました。

成城石井でアルバイトしたいと考えている人や、成城石井でのアルバイトを続けようか迷っている方に向けて、

• 成城石井のアルバイトのきつかった経験
• 成城石井のアルバイトが厳しいと思ったこと

を紹介して行きます。是非参考にしていただければ幸いです。

成城石井のアルバイトの特徴は？

俺も以前はそれなりのスーパーで働いていたけど、成城石井はやはり格が違うな…
人件費を削りたがる企業が多い中、レジ1台1台に袋詰め専門の従業員がいるって…言葉を失ったよ
しかも俺が袋詰めてたらすかさず飛んできて「私の仕事だ！」と言わんばかりに袋詰めしてくれる
ブルジョワジー

— ジョウコウ (@mowashi963) October 17, 2020

成城石井のアルバイトの特徴はスーパーマーケットなので、仕事内容自体はスーパーマーケットと大きな違いはありません。

しかし、成城石井では普通の客層とは違いお金持ちの人が多く、接客に関しても高い接客対応が求められます。髪型やアクセサリーに関してのルールは非常に厳しいです。

（時間を確認するための腕時計以外は、基本アクセサリー禁止（ネックレスやピアス、ネイルなど））

また、成城石井のアルバイトといってもスーパーマーケットなので、全てを1人で担うわけでは無く、簡単に分けると

• レジ・販売スタッフ（チェッカー）
• 品出し（グロサリーや惣菜など）

の2つに分かれており、基本的にバイトの面接でどちらに付きたいか最初に希望を聞かれます。

また、店舗によってはワインバーやセントラルキッチン、配達スタッフなどもあります。私が働いていた店舗は比較的に小さい店舗だったので仕事は主に

• レジ販売スタッフ
• 品出し

2つでした。

成城石井のバイトには、以下3つの役割があります。

• 生鮮スタッフ
• 惣菜・調査スタッフ
• 販売スタッフ

成城石井では、すでにやりたい職種が決まっているなら、応募することが可能です。

成城石井のバイトの仕事内容を理解して、働く姿をイメージしたり、志望動機を具体的に説明できるように準備したりしておきましょう。

生鮮スタッフ

生鮮スタッフの仕事内容には、次のようなものがあります。

• 生鮮食品の加工補助、パッキング、陳列、補充
• 商品の品質チェック
• 清掃
• 接客

生鮮スタッフは、野菜や果物、肉といった生鮮食品を必要に応じてカットし、パック詰めをして値札を付けてから陳列するところまでが主な仕事です。

また、成城石井は商品の品質にもこだわっており、生鮮食品の品質チェックも大切です。

清掃は全ての生鮮スタッフが担当するとは限りませんが、シフトに入る時間帯によっては、掃除をするところまでが仕事に入ります。

基本的に、生鮮スタッフがお客さまと頻繁に話す機会はありません。

ただ、お客さまから旬の食材や料理の仕方など、生鮮食品に関する質問を受けた場合には、対応する場合があります。

陳列の仕方や品質が売り上げにも関わってくるため、やりがいを感じられるかもしれませんね。

惣菜・調理スタッフ

惣菜・調理スタッフの仕事内容には、次のようなものがあります。

• 惣菜商品やお弁当の製造、仕込み
• 商品の提案

惣菜・調理スタッフは、成城石井で販売している惣菜商品やお弁当を陳列できる状態にする仕事がメインです。

初めのうちは、盛付を中心に担当し、慣れてきたら調理も行います。

また、作った商品を自らお客さまにすすめる場合もあり、簡単な接客をする機会もあります。

自分が作った商品が話題になる可能性も高いので、やりがいのある仕事です。

ちなみに未経験でも惣菜・調理スタッフになれるチャンスはありますが、ファミレスやレストラン、カフェ、コンビニなどでバイト経験がある人も多く働いています。

成城石井の惣菜商品やお弁当が好きな人や、成城石井の商品を作って販売してみたい人には、やりがいのある楽しい仕事かもしれませんね。

販売スタッフ

販売スタッフの仕事内容には、次のようなものがあります。

• 商品補充
• 生鮮食品や加工食品の鮮度チェック
• 商品の値引き
• 接客

販売スタッフは、売場の在庫をチェックして、足りない商品があれば倉庫から出してきて、陳列することが主な仕事です。

また、すでに陳列された商品の鮮度を確認するのも、販売スタッフの大切な役割です。

販売スタッフは常にお客さまと接するわけではありませんが、例えば、商品の場所やおすすめの商品を聞かれた場合には、対応する必要があります。

販売スタッフとレジスタッフは一見似ているように感じますが、実は仕事内容は異なります。

販売スタッフはレジでの接客をするのではなく、あくまで売場のチェックが中心です。

一方で、レジスタッフは販売スタッフとは異なり、レジで接客を行うことが仕事です。

しかし成城石井では、販売スタッフとレジスタッフを兼任することもあります。店舗によって応募時に、兼任か専任かを選べる場合もあります。

顧客満足を重視する成城石井で、商品にも接客にも関わってみたい人にも、販売スタッフはおすすめの職種です。

結論。私自身成城石井のアルバイトをわずか3ヶ月で辞めました。

成城石井自体、アルバイトとして働くには比較的良い環境だと思います。しかし成城石井のアルバイトは合う合わないが分かれます。

次は私自身が成城石井で働いて、辞めたいと思うほどきついと思った体験談を紹介していきます。アルバイトとして働こうか迷っている方は今一度参考にしていただければ幸いです。

接客が他のバイトと比べると厳しい

成城石井が顧客満足度が高い理由はやはり、高級スーパーならではの丁寧な接客です。

他のスーパーに行くと良く目立つのが、「とにかく時給分だけ働けばいいや」と言う態度が見え見えな学生や、態度が悪い店員がいます。

成城石井では、バイト入社後にもしっかりとした研修が設けられており、お客様対応をとにかく徹底して教え込まれます。

例えば、レジでの言葉遣いは言い換えしてはいけなかったり、お客様の目を何回見るようにしたり、細かいところを先輩バイトや社員に細かく指摘される事が多いです。

成城石井でのアルバイトが初めてのバイトであれば、比較的に素直に吸収しやすいです。しかし前に違う接客業をしている場合、以前の職場との接客で求められるスキルにギャップを感じるかも知れません。

（私は違う接客業で3年間働いていたので、このギャップがとにかく大変でした。）

レジは覚えることや臨機応変さが求められる

成城石井のレジは他のスーパーと比べると接客スキルなどのコミュニケーションや覚えること、やらなければいけない事が多いです。

成城石井のレジの仕事は会計だけでは無く、配送の手続きやチェッカーとして各レジの応援に入ったり、ラッピング作業だったり、レジの金額チェックだったり覚えることが多々あります。

成城石井でアルバイトする際はある程度の向上心や、仕事を意欲的に覚える姿勢がないと、働いていても辛いと思うことが多いでしょう。

基本的に人手不足な業界

成城石井も小売業なので、人手不足で人員を募集している店舗が多いです。

特に小売業は社員おろか、バイトすら人が集まらないのが現状です。（大学生が多い職場だとテスト期間や就活の時期は特に人手足りなくてキツかったのを覚えています。）

私の働いていた成城石井も例外では無く、バイトの人手が足りなく常に急な出勤を頼まれていました。

特にやることもないフリーターの場合、学業優先の学生に比べてシフトに入って欲しいと言われたり、時間を伸ばして欲しいと頼まれたりすることが多いです。

人手不足かつ忙しい店舗ですと、分からないことを聞きたい時に手が空いている人がいないのも辛かったですね。

店長や先輩の当たり外れが激しい

こればかりはどこで働いてもそうですが、成城石井は接客に力を入れております。

基本的には熱心に仕事を教えてくれる環境です。しかし、厳しすぎる上司に当たってしまうと、本当に地獄です。

私自身厳しい先輩パートの元で働いていたのですが、とにかく毎日アルバイトに行くのが苦痛でした。

一方で違う同期で入ってきたアルバイトの大学生は、指導を受けながらも先輩と和気あいあいと仕事していたので、羨ましかったですね。

冷房が効きすぎて夏でも寒い

成城石井には冷凍食品や冷蔵でないと保存出来ない商品が数多く陳列されております。

そのため、夏でも涼しいと感じることは多かったですが、長袖を着ないとかなりきつい環境でした。

店舗によって寒さは異なりますが、私が働いていた北千住の店舗はものすごく冷房が効いており、夏でも寒いと感じることが多かったです。

身だしなみに厳しい

成城石井の接客の良さの1つに清潔感のある身だしなみが入ります。

一般的な接客業の場合、ある程度の髪型や無精髭に関しては緩いところも多いです。

成城石井の身だしなみは、他のスーパーマーケットなどと比べても厳しいです。

ピアスやネックレス類は外したり、髪が長い場合はしっかりと結んだり、髪も派手な色に染めてはいけないなど、オシャレしたい人にとって成城石井で働くのは厳しいでしょう。

私もバイトしていた頃、遅刻しそうになり、髭を剃らずに出勤してしまったことがありました。そのときに「売り場に立つ前にコンビニで髭剃り買ってこい」と怒鳴られましたね。

髪を染めたい、ピアスがしたい人や身だしなみに鈍感な方は成城石井でのバイトは向かないでしょう。

レジは基本的に女性が多いので女性社会

どのアルバイトもそうですが、レジは基本的に女性が多いので、女性社会になりがちですが成城石井も例に漏れずといったところです。

女性社会故に仲の良い人と仲の悪い人が目に見えて分かってしまったり、女性特有の派閥を感じてしまったりすることが多かったですね。

女性社会に対して苦手意識を持っている人だと、働いていて気疲れしてしまう可能性があるでしょう。

ルミネなどと提携している店舗はセールが鬼忙しい

成城石井は一部駅や、ルミネなどと提携している店舗もあります。

私が働いていた北千住の店舗はルミネと提携している店舗だったのですが、年に数回行われるルミネセール（ポイント還元セール）の期間はとにかく鬼忙しかったですね。

来店数も普段の倍以上で、人手不足と重なれば、中々帰りづらいなど、ある程度の覚悟がないと働いているのが嫌になるレベルでした。

成城石井で働く際はその店舗にどれぐらいの人が訪れ、ルミネと連携しているのかなどもある程度吟味したほうが良いでしょう。

成城石井は商品や顧客満足にこだわりを持っていて、アルバイトであっても、成城石井のアピールポイントをお客さまに伝えられる存在でなければなりません。

成城石井では、アルバイトでも研修を受けたり、高い接客スキルを身につけられたりと、他のスーパーマーケットではできないような経験も得られます。

早速、成城石井のアルバイトの良いところを見ていきましょう。

研修を受けることができる

成城石井では、アルバイトであっても研修を受けることができます。

成城石井は正社員だけではなく、アルバイトの研修にも力を入れています。

しかも、成城石井の研修は、とても丁寧というクチコミも多く聞かれます。

教育・研修
ああうえおさん/東京都/20代/女性
5.00
研修期間は主に、お客様の購入品を袋に入れる仕事や、社員が付き添いながらレジ打ちをするなどした。研修は丁寧に行われるイメージ。
出典：バイトチェック

よかったこと
〇きりん〇さん/東京都/20代/女性
4.00
コーヒー豆を挽いたり、他のスーパーより袋詰めの作業などを丁寧に指導してくれます。ラッピングやサービスなどが丁寧なので大変ですが生活の役にはたちます。
出典：バイトチェック

教育・研修
かめたろうさん/長崎県/20代/女性
4.00
研修は基本的な言葉遣いや、感じの良いイントネーションの習得から始まります。1ヶ月ぐらいは研修期間だったような気がします。研修用のテキストに沿って教えてもらえるので、とても分かりやすいです。レジの研修は、慣れてる人の横について袋詰めから始め、レジの操作も一つ一つ丁寧に教えてもらえます。少しずつ教えてもらえるので安心ですが、夕方のお客さんが多い時間帯はレジも急がないといけないので、慣れない間は大変かもしれません。
出典：バイトチェック

アルバイトであっても、お客さま対応をする以上は、販売する商品に関する知識は不可欠です。

専門家による研修も行われる場合があり、中でも、ワインやチーズ、生ハム、コーヒー、紅茶などの食品の知識はかなり身に付きます。

身に付いた知識をお客さまとの会話の中で積極的に活かせれば、ますます仕事が楽しくなりそうですね！

基本的に研修期間は決まっていませんが、まず、採用後にマニュアルを渡され、本社で2～3時間の研修を受けます。

品出しや袋詰め、レジといったより実践的な研修は、担当業務が決まってからそれぞれの店舗ごとに行われます。この他にも、商品によっては、Eラーニングで知識を習得することができます。

未経験でも、丁寧な研修を受けられるので、成城石井の仕事に興味があるなら、ぜひチャレンジしてみると良いですね。

高い接客スキルが身に付く

成城石井でアルバイトをすると、高い接客スキルが身に付きます。

というのも、成城石井は顧客満足に力を入れているため、接客に対して高いスキルを求めているからです。

接客に関する知識を習得するための研修や、接客スキルをアップさせるための研修が用意されています。

また、人によっては社内外の接客コンテストに参加したり、チェッカー技能検定を受けたりと、さらに接客力を磨く機会も多くあります。

ただし、成城石井でアルバイトをすれば、高い接客スキルが身に付くというメリットがある一方で、これまで接客に馴染みがなかったアルバイトにとっては、かなり大変に感じられるかもしれません。

接客スキルを身に付けるために成城石井でアルバイトをするのはおすすめですが、接客スキルを自分のものにするまでは苦労することも頭に入れておきましょう。

客層は他のスーパーに比べて良い傾向

成城石井の客層は他のスーパーよりも良い傾向にあり、アルバイト先としてもおすすめです。

そもそも、成城石井は高級路線のスーパーマーケットであり、老若男女幅広いお客さまが利用しますが、他のスーパーマーケットに比べて一般的に客層が落ち着いていると言われます。

接客に不安がある人でも、成城石井であれば、クレームやカスハラなどのトラブルもなく、接客業ができる可能性が高いです。

しかも、良いお客さまと関われることから、実践の場で自分の接客力を高められるチャンスでもあります。

スーパーマーケットの接客は、お客さま対応が大変そうなイメージを持ちやすいですが、成城石井であれば安心して働けますね。

成城石井のアルバイトがきついと散々言ってまいりましたが当然、成城石井のアルバイトが向いている人もいますし、成城石井でアルバイトすることはしっかりとした経験にもなります。

ここでは、成城石井で働くのに向いている人やメリットをいくつか紹介していきます。

清潔感のある職場で働きたい

成城石井は他のスーパーと比べて、清潔感のある売り場だったり、成城石井ならではの落ち着いた雰囲気が特徴です。

成城石井は顧客満足に特に力を入れているので、他のスーパーと比べるとホコリや衛生管理がしっかりされている印象をアルバイトしていた時も感じました。

清潔感のある職場で働きたい人は、おすすめです。

向上心を持って働きたい

成城石井のアルバイトは丁寧な接客対応や臨機応変さや商品知識を求められる場面が多いです。

ただ働くだけで無く、向上心を持って働きたい人にとっては良い環境ですし、その様な人は評価されやすい環境かと思います。

成城石井は働きやお店への貢献度によっては、アルバイトから契約社員、正社員への社員途用制度もありますので、頑張り次第では上を目指すことが出来る環境です。

私のアルバイトしていた職場もアルバイト出身の正社員の人も多くいました。

接客スキルや商品知識、将来的に社員へのキャリアアップを強く望んでいる人にとってはおすすめの職場かと思います。

食に関して勉強意識が強い人

成城石井には普通のスーパーでは購入出来ない輸入品や自社の商品、ワインなどのお酒を豊富に取り揃えており、希望すれば成城石井が行なっている勉強会へ参加することができます。

将来的に販売業や卸業者や、スーパーアドバイザーなど小売業を目指している人であれば、成城石井での経験や食の知識は役に立つかと思います。

食や輸入品やワインに強い関心がある人は、普通のスーパーマーケットで働くより学べることが多いでしょう。

比較的、客層は良いところで働きたい人

成城石井で働いていて感じたのは、他の小売業に比べて比較的客層は良い方だと感じました。

成城石井に来るお客さんは常連のお客さんも多く、お金持ちの人が多いので、比較的精神的に余裕がある人が多いです。

成城石井で働いていて感じたのは、高級店に質の低いクレーマーは少ないというのは素直に感じた点であります。

成城石井で働きたいと考えている方へ、成城石井のアルバイトでは以下内容を面接時に確認されます。

• 志望動機
• アルバイト経験
• 土日や祝日、クリスマスや正月は働けるか？
• 週にどのくらい働けるか？
• 自宅からの距離

基本的に成城石井のアルバイトの面接は店長が行います。成城石井の面接と言うと難しそうなイメージですが、難しいことは聞かれません。

• コミニケーションがある程度支障のない程度に取れるのか
• 志望動機（基本的に商品が好きで家からの距離が近いなどでOK）
• 土日や祝日、クリスマスやお正月の繁忙期にシフトに入れる
• 週にどれくらい働けるのか

上記を面接時に聞かれるので、しっかり準備しておきましょう。

お店に貢献したい気持ちをしっかり伝えれば、店長との相性が相当悪くない限り、面接に落ちることはないかと思います。

アルバイトの面接なので難しく考えず受け答えをしましょう。

面接の服装に関しても派手すぎな服装は控えて、清潔感のある服装で行けば特に問題ありません。とにかく面接当日はハキハキと丁寧に難しく考えずに受け答えをしましょう。

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成城石井のアルバイトはきついし厳しいのか？私自身が辞めた理由について紹介してきましたが、参考になりましたでしょうか？

成城石井のアルバイトは他のスーパーマーケットと違ってきつい面や厳しい面も多く、人によっては合わなくて辞めたいと思う人も多いかと思います。どんなアルバイトでも合う合わないの相性はありますので、最終的には自分の能力とあっているのかの見定めが重要です。

私自身は2ヶ月で辞めることを決意し3ヶ月で成城石井を辞めてしまいましたが、今でも成城石井の商品は大好きですし、成城石井で働けた経験は貴重だったと感じています。

成城石井でアルバイトをしたい人・成城石井を辞めたいと感じている方は今回の内容を参考にしていただければ幸いです。